La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó 39,304 irregularidades en establecimientos comerciales a nivel nacional durante los primeros cinco meses de 2026, como resultado de los operativos de fiscalización dirigidos a garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor. Los productos vencidos encabezaron la lista de anomalías encontradas, reflejando desafíos persistentes en materia de control de inventarios y seguridad para los consumidores.
Según estadísticas del Departamento de Verificación de la entidad, entre enero y mayo se encontraron 33,379 productos vencidos, equivalentes a cerca del 85% del total de las irregularidades detectadas. La falta de precios a la vista ocupó el segundo lugar, con 2,338 casos, seguida por 1,377 productos sin fecha de vencimiento y 1,252 productos deteriorados, situaciones que afectan la transparencia comercial y la toma de decisiones de compra.
Los operativos también identificaron otras prácticas contrarias a la normativa vigente, entre ellas 345 productos con fechas de vencimiento poco claras, 320 casos de doble precio y 87 productos con doble fecha de expiración. Asimismo, la Acodeco detectó 25 irregularidades relacionadas con el uso indebido de cilindros de gas de 25 libras y un caso de incumplimiento de los precios topes establecidos para este producto de consumo esencial.
En materia de derechos de grupos vulnerables, la entidad registró 95 incumplimientos a la Ley 6 de 1987, que establece beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad. De estos, 74 correspondieron a la no aplicación de descuentos obligatorios, mientras que 17 establecimientos carecían de los letreros informativos requeridos. También se reportaron casos relacionados con la falta de trato preferencial y errores en la información exhibida al público.
Las verificaciones permitieron además detectar 26 incumplimientos de la Ley 134 de 2013 sobre beneficios para personas con discapacidad, así como 13 faltas vinculadas a la información comercial, 12 casos de ventas atadas, 11 por no entregar constancias de pago y nueve situaciones de publicidad engañosa. A ello se suman seis casos de cobro indebido del 7% de ITBMS en útiles escolares, una práctica que afecta directamente la economía de los consumidores.
De acuerdo con la Acodeco, las regionales que registraron el mayor número de anomalías fueron Los Santos, con 7,289 irregularidades; Bocas del Toro, con 6,842; Veraguas, con 6,017; y Coclé, con 4,955. La institución reiteró que estos operativos forman parte de sus acciones permanentes de fiscalización para fortalecer la confianza en el mercado, promover el cumplimiento de las normas comerciales y proteger los derechos de los consumidores en todo el país.
