Un total de $500,490.00 en multas, ha impuesto la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) a agentes económicos que han infringido diversas normas que salvaguardan los derechos de los consumidores en el país.
Las sanciones son resultado de investigaciones iniciadas, en su mayoría, por acciones oficiosas realizadas por los departamentos de Verificación, Metrología y Veracidad de la Publicidad de la entidad, explicó Jaime Guzmán, jefe del Departamento de Investigación de Acodeco. Se analizaron 570 expedientes para luego dar paso a la elaboración de un proyecto de resolución que determina la sanción correspondiente, de acuerdo con lo establecido en la Ley 45 de 2007.
Las faltas sancionadas entre enero y mayo de 2025 incluyen el incumplimiento de múltiples leyes de protección al consumidor, tales como:
- Ley 6 de 1987, sobre beneficios a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.
- Ley 24 de 2002, relativa al historial de crédito.
- Ley 81 de 2009, sobre tarjetas de crédito.
- Ley 114 de 2019, de etiquetado de bebidas azucaradas.
- Ley 134 de 2013, sobre beneficios para personas con discapacidad.
- Ley 1 de 2018, que regula el uso de bolsas reutilizables.
- Ley 113 de 2019, sobre el uso obligatorio de letreros en productos sucedáneos de leche materna.
- Resolución 774 de 2019, relacionada con la regulación de los medicamentos Cabamed.
Además, se informó que hasta mayo de este año, Acodeco mantiene en proceso de investigación 2,968 expedientes.
La institución mantiene operativos de verificación diaria en todo el país, y ante cualquier irregularidad detectada en los establecimientos comerciales, se levanta un acta para dar paso al proceso sancionador.
